Số hoá doanh nghiệp
thương mại điện tử
Giải pháp số hóa chuyên biệt cho ngành thương mại điện tử – biến thách thức thành lợi thế cạnh tranh.
Bứt phá nhờ số hóa – Bước chuyển mình tất yếu của doanh nghiệp thương mại điện tử
HÀNG NGÀN ĐƠN HÀNG, MỘT NỀN TẢNG QUẢN LÝ. Ngừng vận hành thủ công, bắt đầu tăng trưởng đột phá!
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt nhất. Tốc độ xử lý đơn hàng, chi phí vận chuyển và trải nghiệm của khách hàng chính là những yếu tố quyết định sự thành bại.
Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, việc quản lý hàng trăm, hàng ngàn đơn hàng mỗi ngày bằng Excel, Google Sheet hay các công cụ rời rạc sẽ dẫn đến nhiều khó khăn.
Quy trình rời rạc dẫn đến hàng loạt vấn đề:
- Quá tải nhân sự: Nhân viên kiệt sức vì các tác vụ lặp đi lặp lại.
- Sai sót đơn hàng: Giao nhầm hàng, sót đơn, cập nhật sai trạng thái.
- Thất thoát chi phí: Không tối ưu được phí ship, thất thoát COD không kiểm soát.
- Khách hàng rời bỏ: Vì giao hàng chậm, thông báo không kịp thời.
Smartway TMS ra đời để trở thành đòn bẩy công nghệ, giúp bạn tự động hóa vận hành, tối ưu chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Smartway TMS (Transportation Management System) là nền tảng phần mềm quản lý giao nhận thông minh được thiết kế chuyên biệt cho doanh nghiệp thương mại điện tử.
Chúng tôi không chỉ cung cấp một phần mềm, chúng tôi mang đến một giải pháp toàn diện giúp bạn số hóa và tự động hóa toàn bộ quy trình từ lúc nhận đơn hàng, quản lý tồn kho, xử lý vận đơn, đối soát COD cho đến phân tích dữ liệu kinh doanh.
Với Smartway TMS, mọi dữ liệu vận hành của bạn được tập trung trên một nền tảng duy nhất, cung cấp cái nhìn 360 độ theo thời gian thực, giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
Cam kết của chúng tôi:
- Dễ sử dụng: Giao diện trực quan, đội ngũ của bạn có thể làm quen trong vòng 1-2 ngày.
- Tích hợp mạnh mẽ: Sẵn sàng kết nối với các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki), website, POS và các đơn vị vận chuyển hàng đầu.
- An toàn & bảo mật: Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên nền tảng điện toán đám mây tiêu chuẩn quốc tế.
- Đồng hành cùng phát triển: Luôn lắng nghe và cập nhật tính năng mới phù hợp với sự thay đổi của thị trường.
Thách thức vận hành doanh nghiệp
và cách Smartway TMS tháo gỡ
Nỗi đau phổ biến
- Quản lý đơn hàng đa kênh thủ công.
- Chi phí vận chuyển ăn mòn lợi nhuận.
- Tỷ lệ hoàn hàng cao, giao hàng thất bại.
- Đối soát COD thủ công, sai sót cao.
- Tồn kho không chính xác.
- Báo cáo rời rạc, không có cơ sở ra quyết định.
Giải pháp của Smartway
- Tự động đồng bộ đơn hàng từ đa kênh về một nơi duy nhất.
- Tự động đề xuất đơn vị vận chuyển tối ưu dựa trên các quy tắc (giá rẻ nhất, nhanh nhất, khu vực…).
- Theo dõi hành trình đơn hàng (Real-time tracking).
- Tự động đối soát COD theo từng phiên.
- Quản lý tồn kho đa kênh, đa kho theo thời gian thực.
- Dashboard & Báo cáo trực quan.
Bộ tính năng nổi bật
giúp số hóa toàn bộ quy trình
Quản lý đơn hàng tập trung (OMS)
- Tự động gom đơn từ nhiều kênh (Sàn TMĐT, Website, Livestream, POS).
- Xử lý hàng loạt: xác nhận, đóng gói, in tem, bàn giao.
- Phân chia đơn hàng thông minh cho nhân viên kho.
Quản lý tài chính & đối soát COD
- Tự động đối chiếu dữ liệu thanh toán từ các hãng vận chuyển.
- Phát hiện và cảnh báo các khoản chênh lệch, phí phạt vô lý.
- Quản lý dòng tiền COD minh bạch, chính xác.
Quản lý kho hàng chính xác (WMS):
- Đồng bộ tồn kho real-time trên tất cả các kênh bán.
- Quản lý theo vị trí, lô, hạn sử dụng (phù hợp cho ngành mỹ phẩm, FMCG).
- Hỗ trợ quy trình nhập – xuất – kiểm kho bằng mã vạch/QR code.
Tích hợp & quản lý vận chuyển
- Tích hợp sẵn hơn 10+ đơn vị vận chuyển lớn (GHTK, GHN, Viettel Post, J&T…).
- Tự động tính phí ship và đề xuất hãng vận chuyển tối ưu theo bộ quy tắc do bạn thiết lập.
- Đẩy đơn hàng loạt qua API, không cần vào từng trang của hãng vận chuyển.
Chăm sóc khách hàng tự động:
- Tự động gửi email, SMS, Zalo thông báo các trạng thái đơn hàng.
- Tăng trải nghiệm khách hàng, giảm tải cho bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Báo cáo & phân tích thông minh
- Dashboard trực quan, theo dõi các chỉ số quan trọng (KPIs) trong ngày.
- Báo cáo chi tiết về doanh thu, chi phí vận hành, hiệu suất kênh bán, hiệu suất sản phẩm…
Quy trình triển khai số hóa doanh nghiệp
cùng Smartway
Thời gian triển khai trung bình: chỉ 3–7 ngày làm việc.
1
Đăng ký & khảo sát hiện trạng
Đội ngũ SmartWay liên hệ và tư vấn miễn phí, khảo sát quy trình hiện tại của doanh nghiệp để hiểu rõ nhu cầu số hóa.
2
Cấu hình hệ thống
& đào tạo sử dụng
SmartWay thiết lập hệ thống, thêm chi nhánh, người dùng, tuyến giao – đồng thời hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm.
3
Chạy thử
& tối ưu
Doanh nghiệp vận hành thử trong 3–5 ngày, Smartway theo sát hỗ trợ xử lý các tình huống thực tế.
4
Chính thức vận hành & báo cáo số hóa
Sau khi chạy ổn định, doanh nghiệp chính thức số hóa toàn bộ quy trình – từ tạo đơn đến báo cáo tài chính.
Bảng giá giải pháp Smartway TMS
Gói Cơ bản(*)
Standard
499.000VND/Tháng
Áp dụng cho doanh nghiệp dưới 10 nhân viên.
Tính năng
- Quản lý đơn hàng
- Đối soát
Gói Nâng cao(**)
Premium
1.229.000VND/Tháng
Áp dụng cho doanh nghiệp từ 10-100 nhân viên.
Tính năng
Bao gồm các tính năng thuộc gói cơ bản(*), và:
- Định tuyến
- Đa chi nhánh
- Báo cáo nâng cao
Gói Doanh nghiệp
Enterprise
Liên hệ
Áp dụng cho doanh nghiệp trên 100 nhân viên.
Tính năng
Bao gồm các tính năng thuộc 2 gói cơ bản(*), nâng cao(**), và:
- Api đối tác
- Tích hợp hệ thống sẵn có
- Tính năng theo yêu cầu
Câu hỏi thường gặp
-
Bạn được dùng thử 14 ngày miễn phí với đầy đủ tính năng của phần mềm.
Sẵn sàng số hóa doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay!
Nhận tư vấn 1:1 cùng Chuyên gia Smartway
